• 企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀解讀

從人力資源管理的角度搭建企業(yè)現(xiàn)狀評估體系，采取科學(xué)的方法了解和分析各個(gè)模塊的實(shí)際狀況，進(jìn)而對照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略澄清不同模塊的變革重點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)以及優(yōu)先級設(shè)置。

• 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃連續(xù)性

在準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，綜合覆蓋人力資源管理各個(gè)模塊提出一攬子解決方案，形成切實(shí)有效的工作落實(shí)計(jì)劃，配合企業(yè)戰(zhàn)略落地的逐步推進(jìn)做好前期鋪墊、中期執(zhí)行及后期完善工作。

圍繞企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所需要破解的關(guān)鍵命題，我們?yōu)槠髽I(yè)提供“視野”、“評估”、“落地”的進(jìn)階式咨詢服務(wù)：

• 視野：幫助客戶澄清“需要做什么”

用科學(xué)的方法拓展客戶視角，用客觀的數(shù)據(jù)支撐咨詢觀點(diǎn)，用豐富的信息充實(shí)論證過程，用客戶的需求牽引分析邏輯，為客戶呈現(xiàn)出真正具有參考意義和借鑒價(jià)值的戰(zhàn)略愿景。

關(guān)鍵字：波特價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)生命周期、業(yè)務(wù)形態(tài)定位、標(biāo)桿管理法……

• 評估：幫助客戶澄清“適合做什么”

借助科學(xué)的企業(yè)評估方法，從整體績效、業(yè)務(wù)能力、組織能力、財(cái)務(wù)能力和盈利模式等五個(gè)方面權(quán)衡企業(yè)自身基礎(chǔ)，從不同角度明確人力資源管理現(xiàn)狀及戰(zhàn)略支撐要求。

關(guān)鍵字：企業(yè)整體評估、蓋洛普滿意度分析、月亮圖、洋蔥模型……

• 落地：幫助客戶澄清“應(yīng)該怎么做”

在客戶總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一指引下，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的具體計(jì)劃和舉措，從人力資源管理角度提煉匹配的配套工作，從階段劃分、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工作接口、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等方面將單一舉措細(xì)化成為具體方案。

關(guān)鍵字：風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急預(yù)案、工作協(xié)同、一攬子解決方案……

業(yè)務(wù)實(shí)例

• 客戶問題

客戶甲是國內(nèi)著名電信運(yùn)營商的省級分公司，響應(yīng)集團(tuán)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展要求，希望能夠立足于當(dāng)前國內(nèi)電信行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，借鑒國際電信運(yùn)營商的成功經(jīng)驗(yàn)探索出一條明確的戰(zhàn)略發(fā)展道路，并借此契機(jī)對于當(dāng)前人力資源狀況進(jìn)行盤點(diǎn)和調(diào)整，完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的人才隊(duì)伍優(yōu)化配置，要求形成具體的計(jì)劃方案并付諸實(shí)施。

• 解決思路

鑒于客戶甲目前正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型破解發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵階段，因此在咨詢服務(wù)時(shí)首先從視野拓展著手。依托伯特公司的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫，我們首先系統(tǒng)分析了德國電信、法國電信、韓國電信、西班牙電信等國際著名電信運(yùn)營商在謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)的路徑及方法，從中提煉出電信運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的若干種代表模式及其適用條件。在此基礎(chǔ)上我們將客戶甲的現(xiàn)狀置于適用條件范圍內(nèi)進(jìn)行逐一剖析，澄清其當(dāng)前狀況所能夠吻合的基礎(chǔ)條件，并由此推導(dǎo)得出可以建議采取的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。

在論證戰(zhàn)略發(fā)展建議路徑并得到認(rèn)同的基礎(chǔ)上，我們以崗位體系優(yōu)化作為人力資源管理工作的切入點(diǎn)，參照客戶甲所提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型三年計(jì)劃，分別就人力資源管理的各個(gè)模塊提出工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求及注意事項(xiàng)，最終形成一整套人力資源管理戰(zhàn)略性支撐工作方案。

• 項(xiàng)目成效

由于項(xiàng)目方案的制定始終圍繞客戶甲的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)、貼近客戶現(xiàn)狀，因此在隨后的項(xiàng)目成果內(nèi)部宣貫推廣上得到了較高的認(rèn)同度，在不同下屬單位的具體落實(shí)過程中我們也給予比較的工作支撐和協(xié)助。隨著一系列調(diào)整工作的推進(jìn)，客戶甲實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，在員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、薪酬激勵(lì)、績效考核等方面出臺(tái)了多項(xiàng)符合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展要求的新型管理機(jī)制和舉措，在有效支撐整體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)完成了平穩(wěn)過渡。